Ressources Humaines qualité hospitaliere et trajet patient Présentation Processus Compétences Qualité Communication Interne Note de référence Classification Tutorat Compétences «Tu me dis, j’oublie, Tu m’enseignes, je me souviens, Tu m’impliques, j’apprends»                                   B. Franklin Présentation Processus Compétences Qualité Communication Interne